การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ลูกค้าต้องเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ SurePrinting.co.th เท่านั้น
- ลูกค้าสามารถเลือกบริการ จำนวนการพิมพ์ รูปแบบการจัดส่งและราคาได้จากหน้าเว็บไซต์
- ลูกค้าสามารถเลือการชำระเงินได้ 2 ช่องทาง ชำระเงินแบบโอนเงิน และชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
- การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตลูกค้าไม่สามารถขอ หัก ภาษี ณ ที่จ่าย ได้
- กรณีโอนเงินลูกค้าจะต้องแจ้งยืนยันการโอนเงินโดยการแนบหลักฐานสลิปการโอนเงินเข้ามาทุกครั้ง
การเตรียมไฟล์อัพโหลดและยืนยันไฟล์งานของคุณ
- ลูกค้าจะต้องเตรียมไฟล์สำหรับการพิมพ์ในรูปแบบไฟล์ .PDF .AI หรือ .PSD เท่านั้น
- ลูกค้าสามารถอัพโหลดไฟล์สำหรับงานพิมพ์ได้มากกว่า 1 ไฟล์
- ลูกค้าจะต้องเลือกรูปแบบการยืนยันพรูฟไฟล์ (ไม่พรูฟ, ออนไลน์พรูฟ, พิมพ์ดิจิตอลพรูฟ) กรณีไม่ยืนยันการพรูฟ พร้อมผลิตได้ทันที
- กรณีลูกค้าเลือกยืนยันการพรูฟไฟล์ก่อนการพิมพ์ (ออนไลน์พรูฟ, พิมพ์ดิจิตอลพรูฟ) ลูกค้าจะต้องยืนยันพรูฟทุกครั้งถึงจะสามารถผลิตได้
การจัดส่งสินค้า
- วันจัดส่งสินค้าจะเริ่มนับตั้งแต่การยืนยันพรูฟไฟล์สำหรับพิมพ์และชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- ช่องทางการจัดส่ง แมสเซนเจอร์, ไปรษณีย์ไทย, เคอรี่ เอ็กซ์เพรส
- กรณีได้รับสินค้าล่าช้า หรือไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อเราได้ทุกช่องทาง โทร. 061-946-6968 อีเมล sure@sureprinting.co.th ไลน์ไอดี @sureprinting
การยกเลิกการสั่งซื้อ
- ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกรายการสั่งซื้อได้เอง
- ระบบจะยกเลิกรายการสั่งซื้ออัตโนมัติ หากไม่ดำเนินการชำระเงินภายใน 7 วัน
- หากชำระเงินแล้วต้องการยกเลิกการสั่งซื้อและต้องการเงินคืน กรณีโอนเงิน ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 30 วัน, กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต จะได้รับเงินคืนภายใน 60 วัน
- กรุณาติดต่อเราได้ทุกช่องทาง โทร. 061-946-6968 อีเมล sure@sureprinting.co.th ไลน์ไอดี @sureprinting
- กรณีลูกค้ายืนยันพรูฟ ชำระเงิน ทางเราได้ดำเนินการผลิตแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในยกเลิกรายการสั่งซื้อกรณี
การคืนสินค้า
- กรณีสินค้าที่ได้รับเกิดการชำรุดหรือเสียหาย ลูกค้าจะต้องแนบหลักฐานประกอบการยืนเรื่องขอคืนและแก้ไขสินค้า
- หลังการผลิตและจัดส่งสินค้าแล้วขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี
- แจ้งปัญหาเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อเราได้ทุกช่องทาง โทร. 061-946-6968 อีเมล sure@sureprinting.co.th ไลน์ไอดี @sureprinting